Сможет ли чат-бот банка разъяснить клиенту условия будущей сделки: итоги заседания кафедры финансовых сделок и новых технологий в праве

24 ноября в Исследовательском центре частного права состоялось открытое заседание кафедры финансовых сделок и новых технологий в праве на тему «Влияние технологий искусственного интеллекта на развитие банковских сделок».

Собравшиеся рассмотрели различные аспекты влияния технологий ИИ на сферу регулирования банковской деятельности.

По мнению научного сотрудника отдела законодательства о юридических лицах Исследовательского центра В.В. Аристова тема внедрения ИИ затрагивает в значительной степени вопросы финансовых технологий, но очень слабо относится к частному праву – это лишь один из технических инструментов, способствующий снижению операционных издержек и ориентированный на выполнение типовых задач. Это, конечно, не отрицает возрастающую долю ИИ в финансовом секторе, что можно проследить на отдельных частных примерах. Так, сегодня зарождается тренд по использованию ИИ в рамках ведения переговоров о заключении сделки для разъяснения сути того или иного финансового продукта и доведения до потребителя содержания волеизъявления сильной стороны, предлагающей заключить договор. В ходе обсуждения были замечены слабые стороны данного механизма: невозможность краткого изложения условий договора, существование схожих публичных требований по доведению до сведения потребителя основных условий договора и, наконец, вторичность целеполагания. Основная причина сложности для потребителя в усвоении сути продукта заключается в его искусственном усложнении, из-за чего и возникает необходимость разъяснения условий договора, подчас изложенного с учетом всех приложений на нескольких сотнях страниц. Стоит заметить, что скепсис относительно целесообразности внедрения ИИ в данной сфере и его возможностей по предоставлению юридических консультаций был поддержан не всеми участниками обсуждения и стал предметом жарких дискуссий.

В рамках заседания выступили также и приглашенные спикеры. Так, доцент Департамента частного права НИУ ВШЭ А.А. Волос выделил основные системные риски внедрения ИИ в эту сферу. Доцент кафедры гражданского права Уральского государственного юридического университета имени В.Ф. Яковлева А.В. Мертвищев обратил внимание на необходимость переосмысления подхода судебной практики к вопросу ответственности банков в случае принятия подложных или поддельных документов. Использование технологий ИИ для этих целей, по мнению докладчика, требует формирования новых стандартов оценки правомерности действий банков. Управляющий директор Центра регулирования ИИ ПАО «Сбербанк» А.В. Незнамов рассказал об основах стратегии регулирования технологий ИИ в общем.

В целом ряде выступлений участников выражалось мнение, что внедрение ИИ в банковскую деятельность не должно в настоящее время сопровождаться жестким регулированием. Предлагалось шире использовать такие инструменты как кодексы, практики и отработка подходов в рамках экспериментальных правовых режимов. Консультант отдела законодательства о юридических лицах Исследовательского центра О.А. Полежаев обратил внимание на ценность использования технологий ИИ для оценки экономической цели операций, что крайне важно для исключения необоснованных блокировок.

Модератором заседания выступила заведующая кафедрой, д.ю.н., профессор Л.А. Новоселова.

Видеозапись мероприятия будет опубликована на сайте Исследовательского центра в разделе «Видео».